Méthodes de dépôt et de retrait
Justbit accepte huit méthodes sans frais de transaction. Les dépôts et retraits utilisent la même méthode : si vous déposez par Visa, vous devez retirer par Visa. Cette règle garantit la conformité aux normes de lutte contre le blanchiment d'argent.
Les cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin) utilisent des transferts directs sur les réseaux blockchain standards. Aucune limite maximale de retrait n'est annoncée pour la crypto, contrairement aux cartes et portefeuilles électroniques.
| Méthode | Type | Dépôt min. | Retrait min. | Retrait max. | Délai |
|---|---|---|---|---|---|
| Visa | Carte | 20€ | 20€ | 5 000€ | 1–3 jours ouvrables |
| Mastercard | Carte | 20€ | 20€ | 5 000€ | 1–3 jours ouvrables |
| Skrill | Portefeuille | 10€ | 10€ | 10 000€ | Instantané à 24h |
| Neteller | Portefeuille | 10€ | 10€ | 10 000€ | Instantané à 24h |
| Trustly | Transfert bancaire | 15€ | 20€ | 15 000€ | Instantané à 24h |
| Virement bancaire | Transfert direct | 20€ | 30€ | Non spécifié | 2–5 jours ouvrables |
| Bitcoin | Crypto | 0,001 BTC | 0,001 BTC | Non spécifié | 1–2 confirmations |
| Ethereum | Crypto | 0,01 ETH | 0,01 ETH | Non spécifié | 1–2 confirmations |
Limites de retrait globales
Justbit applique des limites mensuelles et hebdomadaires à tous les retraits. Une limite quotidienne de 10 000€ s'ajoute à ces plafonds. Les retraits sont traités dans l'ordre d'arrivée : 0–24 heures pour les portefeuilles électroniques, 1–5 jours pour les cartes bancaires.
- Limite quotidienne : 10 000€
- Limite hebdomadaire : 50 000€
- Limite mensuelle : 150 000€
- Aucun retrait n'est traité le week-end
Vérification d'identité (KYC)
La vérification est obligatoire avant votre premier retrait ou si vos dépôts cumulés dépassent 2 000€. Justbit applique un délai d'examen de 24 heures. Pendant ce temps, votre compte passe en « approbation temporaire » : les dépôts sont limités à 500€ au total et les retraits sont bloqués.
Pour les vérifications standard, préparez une pièce d'identité avec photo (passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale), un selfie tenant votre pièce d'identité et un justificatif de domicile datant de moins de 6 mois (facture de services ou relevé bancaire).
Les vérifications renforcées (solde supérieur à 25 000€, gain unique supérieur à 10 000€ ou dépôts supérieurs à 10 000€) demandent une pièce d'identité notariée, une preuve d'adresse supplémentaire et une justification de la source de fonds. Ces contrôles peuvent prendre jusqu'à 7 jours ouvrables.
- Pièce d'identité : passeport, permis ou carte nationale
- Selfie avec votre pièce d'identité
- Justificatif de domicile : facture ou relevé < 6 mois
- Cartes bancaires : les 6 premiers et 4 derniers chiffres visibles, CVV masqué
Paysafecard et transferts bancaires sans compte nommé
Paysafecard est acceptée uniquement en dépôt jusqu'à 2 000€ par transaction, sans retrait possible. Ces fonds bonus ne peuvent pas être retirés tant que vous n'avez pas complété le wagering.
Les transferts bancaires sans compte nommé (p. ex., vers une adresse générale) ne peuvent pas être utilisés pour les bonus. Utilisez Trustly ou un virement direct avec votre propre compte pour accéder aux offres de bienvenue.
Frais et pénalités
Tous les dépôts et retraits sont sans frais de transaction. Justbit applique deux pénalités spécifiques : 2€ par tentative de retrait échouée et 2€ par mois après 12 mois d'inactivité sans dépôt ni jeu.
- Dépôt et retrait : 0% de frais
- Retrait échoué : 2€ par tentative
- Compte inactif : 2€/mois après 12 mois
- Remboursement de dépôt : 7 jours si aucune activité après dépôt
Ce qu'il faut vérifier quand les détails ne sont pas spécifiés
Certains éléments ne sont pas publiés par Justbit. Voici ce que vous devez demander au support avant de déposer ou de retirer.
- Limite de retrait par transaction pour Neteller, Skrill et Trustly : ces limites ne sont pas publiées ; contactez le support pour confirmation
- Délai exact de traitement pour les transferts bancaires : annoncé en 2–5 jours ouvrables, mais les délais exacts dépendent de votre banque
- Vérification de sécurité avancée : les critères exacts (montant du solde, gain, dépôt cumulé) qui déclenchent un contrôle renforcé ne sont pas détaillés
- Retrait de crypto via Litecoin : Justbit accepte LTC mais les détails du retrait minimum ne sont pas spécifiés
- Statut après rejet KYC : comment et quand réessayer n'est pas documenté
FAQ
Puis-je retirer par une méthode différente de celle que j'ai utilisée pour déposer ?
Non. Justbit exige que le retrait utilise la même méthode que le dépôt initial pour des raisons de conformité. Si vous avez déposé par Visa, vous devez retirer par Visa. Si vous avez utilisé plusieurs méthodes, demandez au support quelle méthode est associée à votre retrait.
Combien de temps faut-il pour que mon retrait soit approuvé ?
Une fois approuvé, le délai dépend de la méthode : 0–24 heures pour les portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, Trustly), 1–5 jours pour les cartes bancaires et 1–2 confirmations blockchain pour la crypto. Les retraits ne sont pas traités le week-end.
Que se passe-t-il si ma vérification KYC est rejetée ?
Si votre vérification est rejetée, Justbit n'a pas publié de procédure de réappel. Contactez le support à [email protected] pour connaître les raisons du rejet et comment réessayer. En attendant, vous ne pouvez pas retirer.
Pourquoi mon retrait a échoué et qu'en est-il des frais de 2€ ?
Un retrait peut échouer pour plusieurs raisons : solde insuffisant après wagering, limite de retrait atteinte, détails de compte incorrects ou vérification incomplète. Justbit facture 2€ pour chaque tentative échouée. Vérifiez votre solde, confirmez votre limite quotidienne (10 000€) et assurez-vous que votre KYC est approuvé avant de réessayer.
La crypto est-elle retirée sans limite maximale ?
Justbit n'annonce pas de limite maximale de retrait pour Bitcoin, Ethereum, USDT ou Litecoin, contrairement à 5 000€ pour les cartes. Cependant, les limites quotidienne (10 000€), hebdomadaire (50 000€) et mensuelle (150 000€) en euros s'appliquent toujours. Convertissez mentalement en euros pour respecter ces plafonds.
